Frakt
Frakt og levering
Sykler
Ved kjøp av sykkel eller elsykkel på dbs.no, får du sykkelen levert hjem til deg. Vi leverer dessverre ikke til Svalbard eller utenom Norge. Leveringstid er normalt 5-10 virkedager avhengig av sykkeltype og hvor i landet du befinner deg.
Ved kjøp av elsykler tilkommer fraktkostnad på 599 kr. Har du jobbsykkelavtale og bestiller med innlogging, betaler du ingenting for frakt av din elsykkel.
For vanlige sykler og barnesykler er fraktkostnad 299 kr. Levering til øy koster ekstra (båtavgifter og forsendelse fra båt er ikke inkludert, og må ordnes og betales av mottaker). Levering skjer så langt det finnes lovlig farbar vei.
Vi anbefaler at du laster ned appen "PostNord Norge" for å følge med på din sending. En dag før sykkelen er klar for utlevering, vil du bli kontaktet på ditt registrerte mobiltelefonnummer av PostNord med informasjon om leveringen.
Mottakers ansvar:
- Mottakeren må kunne nås på telefonnummer som PostNord har fått (dvs mobilnummeret som ble oppgitt i bestillingen)
- Mottakeren må være hjemme hele avtalt tidsintervall
- Avbestillinger må gjøres minst en (1) virkedag før varene er lastet for utsending fra vårt lager for å unngå belastning av returfrakt
Små barnesykler uten gir (16'' for barn 4-6 år) leveres via post-i-butikk i nærheten av der du bor, og ikke hjem til deg på døren. Du vil motta sporingsnummer på e-post og/eller sms for enkelt å kunne spore leveransen.
Tilbehør
Tilbehør sendes i separat sending med Posten, og må hentes på utleveringssted.
Fraktkostnad for tilbehør er 99 kr.
Forsendelsen og klargjøring av sykler
Sykkelen er montert av fagpersoner i Norge før den leveres hjem til deg.
For å beskytte sykkelen under frakt pakkes sykkelen i en eske. For å få plass i esken er styret vridd og pedaler tatt av. Før sykkelen tas i bruk må du vende styret og stramme, og sette på pedaler. Det medfølger en enkel instruksjon som viser hva du skal gjøre.
Du kan også se på denne instruksjonsvideoen for elsykler:
Instruksjonsvideo for vanlige sykler (inkludert barnesykler) finner du her: https://youtu.be/jBDw-h2CIy8
Små barnesykler uten gir (16'' for barn 4-6 år) krever at du selv tar av strips og emballasje og setter på pedaler og styre.